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Bienvenido al servicio de Chat de Pasaporte Vip de American Express. En nuestro Chat en línea podrá solicitar asesoría e información sobre los beneficios y servicios que Pasaporte Vip tiene para usted.

Tenga presente:

  • A través del Chat podrá solicitar asesoría sobre el uso de las plataformas de servicio o sobre cualquiera de nuestros beneficios.
  • Por este medio nunca le solicitaremos información confidencial como: claves o números de sus cuentas, no las revele.
  • Cuando terminemos de hablar, asegúrese de cerrar la sesión del Chat para evitar la suplantación de su identidad.
  • Procure siempre que nuestras conversaciones sean desde su computador personal o en un equipo de confianza, evite los computadores públicos.

Lo invitamos a revisar nuestra sección de Preguntas Frecuentes, allí encontrará una respuesta rápida a sus inquietudes.

También puede comunicarse con Pasaporte VIP a través de la línea de atención al cliente llamando al 307 8322 en Bogotá y al 018000 952 800 para el resto del país. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.