Logotipo Pasaporte VIP

Modo de Uso

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Aquí podrás encontrar una guía que te ayudará a disfrutar de nuestras experiencias con gran facilidad. Comienza a vivir momentos increíbles creados especialmente para ti, y descubre todo lo que el Programa Pasaporte VipSM de American Express puede ofrecerte.


¿Cómo puede registrarse en la página web?


¿Cómo se hace entrega de la membresía?


¿Cómo puede usar su membresía?

1. Recibirá un correo de bienvenida.

2. Encontrará un certicado temporal con el que podrá disfrutar de los beneficios durante 30 días mientras recibe su kit físico.

3. Consulte en la web el establecimiento o beneficio que desea redimir.

4. Identifíquese al llegar al establecimiento.

5. Presente su tarjeta para obtener el beneficio y/o descuento y pague sus consumos con sus tarjetas de crédito American Express®.

Nota: Para hacer uso de los beneficios del programa Pasaporte VipSM de American Express, el afiliado al programa deberá tener su membresía ACTIVA y estar al día con el pago. En caso de presentar mora se deberá comunicar a través de las líneas de Servicio al Cliente al 3078322 en Bogotá y/o a Nivel Nacional al 018000952800, en horarios de lunes a viernes de 8:00 Am a 6:00 Pm, sábado de 9:00 Am a 1:00 Pm y/o contactándonos a través de la página web del Programa dónde le indicarán los pasos a seguir para el disfrute de los beneficios.


¿Cómo se puede reservar un evento?

1. Ingrese a la página www.clubpasaportevip.com, en la parte superior dar clic en Iniciar.

2. Ingrese con su usuario (Documento de identidad) su contraseña.

3. De clic en el botón Iniciar Sesión.

4. De clic en la pestaña de EVENTOS.

5. Podrá filtrar según la ciudad donde desea asistir al evento y solicitar la reserva.

6. Al nalizar la solicitud de reserva, visualizará un mensaje donde se le informa el tiempo en el cual recibirá una llamada por parte del programa para conrmar a reserva.

7. En la llamada de conrmación el ejecutivo indicará un código de reserva con el cual se identicara el día del evento.


¿Cómo puede disfrutar de los beneficios en establecimientos?


¿Cómo puede disfrutar de las promociones?


¿Qué son los cupones de bienvenida y cómo puede usarlos?

Los cupones de bienvenida son benecios en establecimientos seleccionados que el aliado al programa recibe y puede descargar en la página web.


¿Cómo disfrutar de un Plan Vip?

Puede adquirirlos de tres maneras diferentes:


Proceso Post-venta

En cualquiera de los tres (3) casos anteriores el aliado debe:

Positive SSL